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GESTION EN LIGNE DES SERVICES DE LA COMMUNE

 

 
VOTRE FICHE
 
VOS COMPTES/IPAIEMENT
 
RESERVATION/ANNULATION
 
INFORMATIONS


















Espace Familles

Paiement sécurisé des prestations périscolaires et gestion de son calendrier de réservation des centres de loisirs.

 

Bienvenue sur l'ESPACE FAMILLES !
Crée en 2010 cette espace vous permet de consulter vos informations sur votre compte, de régler en ligne l'ensemble des prestations du service Enfance : cantines, études et accueils périscolaires, séjours, crèche... mais également de réserver - annuler les jours de présence en centre de loisirs.

Ce dispositif qui évolue s'inscrit dans la volonté municipale de développer des téléservices, accessibles 24h/24, pour simplifier la vie des Bonneuillois, et en particulier pour leur éviter des déplacements fastidieux en Mairie. Il s'ajoute aux autres dispositifs en ligne proposés aux familles depuis 2006.

 

COMMENT CA MARCHE ?

CODE D'ACCES PERSONNEL

Pour pouvoir accéder aux informations, il est nécessaire de saisir en haut de page, sous le bandeau, un identifiant et un mot de passe. Ces codes d'accès confidentiels peuvent être obtenus auprès du service municipal de l'Enfance.

VISUALISER SES INFORMATIONS

En cliquant sur « Votre fiche », chaque famille peut accéder à ses informations personnelles (composition, adresse...) telles qu'elles sont actuellement enregistrées au service municipal de l'Enfance. Pour des raisons de sécurité, seuls l'adresse e-mail et le numéro de téléphone peuvent être modifiés en ligne. Tout autre changement doit s'effectuer directement au service municipal de l'Enfance.

 

VOIR ET REGLER SES FACTURES

Le paiement s'effectue dans la rubrique « Vos comptes / iPaiement » en cliquant sur la régie concernée. Actuellement, seule la régie « Enfance » est active. Les factures de chaque mois apparaissent dès qu'elles sont éditées, soit environ le 10 du mois suivant.

Pour payer, sélectionner dans la liste des factures celles que l'on souhaite régler immédiatement. Le total apparaît alors en haut à droite dans « Ma sélection de factures ». Le paiement s'effectue en cliquant sur « facture pour règlement ».

LE PAIEMENT

L'usager est alors redirigé sur le site sécurisé de la banque. Le règlement lui-même s'effectue par carte bancaire, directement entre l'ordinateur de l'usager et le système sécurisé de la banque. Les numéros de cartes ne transitent donc à aucun moment par les serveurs de la Mairie.

LA RÉSERVATION EN CENTRE DE LOISIRS

Il est possible, jusqu'au 20 de chaque mois pour le mois suivant, d'inscrire son (ses) enfant(s) en centre de loisirs via la rubrique «Réservation / Annulation ».
Pour inscrire son enfant, sélectionner son centre de loisirs puis sur le calendrier cliquer sur "Ajouter" à chaque journée où l'enfnat sera présent et cliquer enfin sur "Valider" dans la fenêtre qui s'affiche.
Pour annuler la présence de l'enfant, cliquer sur "Modifier" à chaque journée où l'enfant est inscrit mais qu'il ne sera pas présent et cliquer enfin sur "Valider" dans la fenêtre qui s'affiche.

 

Pour toute question, contacter le service municipal de l'enfance -
10 avenue Auguste-Gross - Tél. : 01 45 13 72 60.

 

SIGEC

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